เนื่องจากธุรกิจสปาเป็นการนำแนวทางการดูแลสุขภาพผสมผสานกับการให้บริการแบบดังเดิม เช่น การนวดแผนไทย การนวดเสริมสวย การนวดแบบตะวันออกและตะวันตกต่าง ๆ การบำบัดร่างกายแบบเเพทย์ทางเลือก ดงนั้นแนวทางการทำธุรกิจจึงต้องค้านึงถึงความต้องการของกลุ่มลูกค้าในแต่ละทำเลที่ตั้งเป็นหลัก (หมายถึงกลุ่มลูกค้าจะเป็นใครในสถานที่นั่น) เพื่อจะได้วางแนวทางการตกแต่ง จัดทำสปาเมนู ฝืกอบรมบุคลากร ให้ตรงกับความต้องการของตลาด รูปแบบหรือคอนเซ็ปต์ของสปาทีนิยมอยู่ในกลุ่มตลาดมีดังนี้
สปาเพื่อความงามและสุขภาพ (Beauty Spa) เป็นกลุ่มลูกค้าสุภาพสตรวัยทำงานขนไปที่รักสวยรักงามและชอบดูแลสุขภาพควบคู่ไปด้วย การตกแต่งสถานทีและเครื่องแบบพนักงานควรบ่งชัดถึงภาพลักษณของผู้เชียวชาญด้านความงาม
การเลือกใช้ผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์จึงเน้นไปในทางของเครื่องสำอางประทินผิวต่าง ๆ การจัดทำสปาเมนูเป็นประเภทของการเสริมความงาม การกระชับลดสัดส่วนเป็นต้น สถานที่ตังสปาประเภทนมักจะอยู่ในย่านสำนักงานหรือย่านท่องเทียว ที่มีนักท่องเที่ยวชาวเอเชียเพราะกลุ่มนักท่องเทียวชาวเอเชียทีเขามาท่องเที่ยวในประเทศไทยส่วนใหญ่ เช่น ชาวญปุ่น ชาวเกาหลี และชาวจีนนนเป็นสุภาพสตรี มักจะมีงบประมาณในการจับจ่ายเกียวกับเรื่องของความสวยความงาม เป็นอันดับต้น
1.ตู้อบสมุนไพรไม่ว่าจะทำสปาที่ไหนเราควรจะมีการอบตัวในตู้อบสมุนไพรก่อนเพื่อเป็นการขับของเสียออกทางเหงื่ออีกทั้งยังเป็นการ ช่วยเปิดรูขุมขนเตรียมผิวหนังให้พร้อมต่อการบำรุงและการดูแลผิว
- เบาะนวดไทย ในกรณีที่มีการนวดแผนไทยนวดแก้อาการหรือนวดประคบสมุนไพรนั้น ทางร้านจะต้องมีเบาะนวดไทยที่ห่อหุ้มด้วยหนัง pvc และปูผ้าปูที่นอนทับอีกทีหนึ่ง ก่อนที่จะให้ลูกค้าใช้บริการ
- เตียงนวดพร้อมเบาะนวด ในกรณีเตียงนวดสปานี้ เตียงจะต้องเจาะรูเพื่อสามารถให้ลูกค้าคว่ำหน้าลงไปได้เพราะถ้านวดสปาหรือถ้านวดน้ำมันนั้นลูกค้าจะต้องนอนคว่ำเบาะนวดจะต้องห่อหุ้มด้วยหนัง pvc เพื่อที่จะง่ายต่อการทำความสะอาดและง่ายต่อการดูแลรักษา
- หากในกรณีที่มีการทำสปามือเท้าร่วมด้วยลูกค้าจะต้องมีการนั่งเก้าอี้นวดเท้าเพราะฉะนั้นเก้าอี้นวดเท้าหรือโซฟานวดเท้าเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ สำหรับร้านนวดหรือร้านสปาเพราะลูกค้าต้องการนั่งเพื่อที่จะให้ความผ่อนคลายเก้าอี้ จะต้องมีคุณสมบัติที่สามารถปรับเอนรองรับได้ตามสรีระของลูกค้า
